B&YOU, la solution de Bouygues Télécom

Les consommateurs sont de plus en plus attentifs à leur budget, et ce, quel que soit le secteur concerné. Mais lorsqu’il s’agit d’un abonnement sur le long terme, la réflexion n’en est que plus importante. Les opérateurs mobiles ont dû trouver une solution rapide et efficace lorsque les fournisseurs low cost ont fait leur apparition. Ces derniers proposent les mêmes services mais à un prix plus attractif. C’est dans cette logique que les opérateurs historiques ont créés leurs filiales. En 2011, Bouygues Télécom a alors lancé B&YOU ; une solution de qualité pour les consommateurs. Focus.

C’est à l’été 2011 que Bouygues Télécom lance sa filiale B&YOU. Il n’a pas fallu attendre longtemps pour que les consommateurs tombent sous le charme de ce nouvel arrivé sur le marché des forfaits téléphone. L’opérateur propose à ses clients des offres à prix réduits, sans engagement et accessible uniquement sur Internet. 

Au-delà d’avoir une belle image, B&YOU offre un service de qualité grâce à sa maison mère, Bouygues Télécom leader du secteur. Loin de l’image d’opérateur « low cost », il associe performance ; respect du budget et expertise professionnelle. Tous les éléments dont les consommateurs ont besoin pour faire confiance à un opérateur et souscrire à un nouvel abonnement de téléphone.

Afin de rester une référence dans ce secteur très concurrentiel, B&YOU n’a pas hésité à diversifier ses offres : Internet et les appels en illimité vers les fixes et les mobiles pour seulement 15,99 euros. Ce qui rapidement séduit les consommateurs. Seulement, cette alternative a pris fin en 2014, lorsque B&YOU a complètement fusionné avec Bouygues Télécom pour devenir une gamme de la marque. Désormais, les consommateurs peuvent se rendre sur le site de l’opérateur et retrouver la catégorie « Forfaits B&YOU » afin d’avoir des solutions plus attractives.

Si B&YOU est devenu une gamme de Bouygues Télécom, il est légitime de se demander ce qui les différencie. Dans un premier temps, il s’agit de forfaits sans engagement. Cela apporte une grande liberté aux consommateurs : ils ont la possibilité de résilier leur abonnement à n’importe quel moment, sans avoir à payer des frais de résiliation. Ce qui n’est pas possible avec les forfaits Sensation de Bouygues Télécom, où les souscripteurs ont l’obligation de s’engager pour une période allant de 12 mois à 24 mois.

Dans un second temps, les prix sont plus intéressants pour les consommateurs. Ayant pour vocation à être une alternative de choix, les tarifs sont plus abordables pour des services restants très compétitifs : appels et SMS en illimité, enveloppe data de votre choix, Go utilisables à l’étranger, etc. 

Les clients B&YOU possèdent deux grands avantages :