Tout ce qu’il y a à savoir sur l’opérateur historique Orange

Orange est à la fois opérateur de téléphonie mobile et fournisseur d’accès à internet. Il s’agit de l’opérateur le plus ancien en France, ce qui lui a valu le surnom d’opérateur historique. 

Orange a été créé en 1941. Mais à l’époque, il ne se nommait pas ainsi et n’avait pas le statut d’entreprise privée. L’opérateur a été créé sous forme d’administration publique et on lui avait confié une fonction bien spécifique, celle de développer l’industrie des télécommunications en France. L’administration était à ce temps une branche du ministère des Postes, télégraphes et téléphones. 
En janvier 1988, l’administration fut renommée France Télécom. Avec ce changement de nom s’ensuivait une nouvelle fonction.
L’administration se chargeait cette fois de la faciliter la mise en concurrence des services de télécommunications sur la base d’une directive européenne.

En 1991, France Télécom change de statut et devient un exploitant autonome de droit public. Sa transformation se poursuit au fil des années. En juillet 1996, il endosse le statut de société anonyme pour finalement se transformer en entreprise privée en 2004, année où il adopte également le nom d’Orange qu’il porte encore aujourd’hui. 

Notez néanmoins que le nom France Télécom ne fut définitivement abandonné qu’en 2013. Avant cela, Orange vendait ses offres internet et téléphonie fixe sous cette dénomination, et les offres mobiles sous Orange.

Il existe différentes façons d’entrer en contact avec le service client Orange. Le plus simple et plus rapide est évidemment le téléphone. Si vous appelez depuis une ligne fixe ou mobile, le service sera joignable en composant le 3900. Si vous appelez depuis l’étranger, il faudra composer le +33 969 39 39 00. Enfin, pour les abonnés aux offres Pro d’Orange, composez le 706.

Orange peut aussi être contacté par mail, via la page Assistance Orange ou sur ses réseaux sociaux : Facebook Orange et Twitter Orange.

Enfin, comme évoqué plus haut, vous pouvez simplement rejoindre la boutique Orange la plus proche de vous et demander l’aide d’un conseiller ou envoyer une lettre postale.