SFR, gage de confiance et qualité

Les opérateurs mobiles sont nombreux sur le marché. Certains sont nouveaux alors que d’autres ont réussi à garder leur place au fil des années. C’est le cas de SFR. Depuis sa création en 1987, le fournisseur a su se réinventer et proposer de nouvelles solutions innovantes à ses consommateurs. Seulement, peu de personnes connaissent l’histoire de SFR : sa création et son évolution. Il est temps d’y remédier.

Afin de rester compétitif et fidéliser ses clients, SFR a été dans l’obligation de se réinventer en permanence et élargir son catalogue. Ainsi, l’opérateur ne propose plus uniquement des offres de téléphonie mais également Internet ou des services TV.

Les forfaits de téléphone présentés vont de 100 Mo pour 3 euros par mois à 220 Go (en 5G) à 50 euros par mois. Du côté des boxs, il est possible de retrouver trois catégories :

L’éventail est large. Un point commun à l’ensemble des forfaits est tout de même à noter : ils nécessitent tous un engagement de 12 mois minimum auprès de l’opérateur. Dans les faits, cela signifie que les clients n’ont pas la possibilité de mettre un terme à leur forfait dès qu’ils le souhaitent. Pour cela, ils seront dans l’obligation de payer des frais de résiliation. Ces derniers sont calculés selon la date initiale de fin de contrat : plus la date est éloignée, plus les frais seront élevés. 

Selon les besoins de chacun, les consommateurs ont la certitude de trouver une offre qui répondra parfaitement à leurs attentes et qui saura les satisfaire au quotidien. Pour éviter de multiplier les dépenses, SFR propose de combiner les offres : ainsi, il est possible de souscrire à un abonnement « duo », qui comprend Internet et son forfait de téléphone. Et pour faire encore plus d’économies, SFR n’est pas le dernier lorsqu’il s’agit de promotion. De manière régulière ou pour les grandes occasions (soldes, fêtes de fin d’année, anniversaires, …), l’opérateur n’hésite pas à casser les prix et offrir de belles réductions aux souscripteurs. 

Enfin, pour être sûr de s’adresser à tous, SFR a mis en avant un espace dédié pour les professionnels. Ce dernier permet aux petits commerçants ou encore aux PME de bénéficier de tarifs préférentiels ainsi que de services sur-mesure.

Si SFR a su rester dans le cœur des consommateurs et les fidéliser année après année, c’est en partie grâce à sa capacité. Après plus de trente ans, l’opérateur a traversé les générations, les nouvelles technologies et les nouvelles consommations tout en restant à l’écoute de ses clients. Au-delà de son expertise, SFR assure un service client de qualité. L’opérateur allie performance et haute prestation… pour le plus grand bonheur de ses clients !