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Trouver ses codes PIN et PUK depuis son téléphone

Code PIN, code PUK… Cela peut paraître incompréhensible pour certaines personnes. De quoi s’agit-il ? À quoi servent-ils ? Mais surtout, comment les trouver ? Autant de questions qui méritent des réponses claires et précises. Et, c’est à ce moment précis que nous intervenons. Grâce à notre guide pratique, vous deviendrez incollable sur le code PIN mais également le code PUK. Vous aurez toutes les informations entre vos mains pour vous en servir sereinement. Mieux : vous deviendrez celui qui explique leur utilité à son entourage ! Non, non, vous ne rêvez pas ! Il vous suffit de lire calmement ce guide. Prêt ? Bonne lecture !

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Vous le savez certainement : un smartphone ne fonctionne pas tout seul. Il a besoin de certains outils pour se mettre en route et assurer son bon fonctionnement. Sinon, ce serait trop simple ! Parmi ces outils, il est possible de retrouver la carte SIM. Cette dernière est l’essence même des téléphones portables. Elle arrive avec deux codes : le code PIN et le code PUK. Ce sont deux informations très importantes, que vous devez garder en tête. Pour vous, nous vous détaillons leurs utilités et comment vous en servir au quotidien.

À quoi sert le code PIN ?

La carte SIM est au cœur des smartphones. Il s’agit d’une puce à insérer dans le mobile lors de sa mise en route. Elle contient un microcontrôleur ainsi que de la mémoire. La carte SIM va permettre de stocker des informations spécifiquement reliées à son utilisateur : données, applications, opérateur, …

Le code PIN intervient à la mise en route de votre carte SIM. C’est-à-dire à chaque démarrage de votre téléphone. Il n’est pas possible d’être joignable sur son smartphone, sans avoir entré son code PIN au préalable. Il s’agit de quatre numéros à inscrire pour débloquer son téléphone.

Attention :

Il est très important de garder votre code PIN secret et ne pas le révéler à votre entourage. Le code PIN permet d’avoir accès à votre téléphone portable, il ne faut donc pas que celui-ci se retrouve entre de mauvaises mains. Tout comme vous ne partagez pas votre code de carte bleue, ne partagez pas votre code PIN !

Le code PUK : même utilité que le code PIN ?

Le code PIN et le code PUK sont étroitement liés, mais n’ont pas la même utilité. Pourtant, l’un ne va pas sans l’autre. Le code PUK est composé de 8 chiffres et est destiné à débloquer le code PIN, si ce dernier a été erroné trois fois de suite. Le code PUK intervient uniquement en cas de nécessité absolue, alors que le code PIN est présent à chaque démarrage du smartphone. 

Le code PUK est lié à la carte SIM. Cela signifie que si vous changez de carte SIM, vous changez également automatiquement de code PUK.

Bon à savoir :

Pour s’assurer que votre smartphone ne soit pas entre de mauvaises mains, le téléphone se bloque automatiquement après avoir composé trois fois le mauvais code PIN. C’est à ce moment précis que le code PUK entre en jeu.

Où trouver son code PIN et PUK ?

Vous l’aurez compris, les codes PIN et PUK sont très importants. Et, il est préférable de ne pas les oublier ! Seulement, cela peut arriver… Et, ça ne fait jamais plaisir. Pas de panique : si vous avez oublié vos codes, vous avez la possibilité de les retrouver. Nous vous expliquons comment.

Le code PIN

Votre code PIN est disponible sur la carte en plastique, sur laquelle votre carte SIM était attachée. Veillez donc à ne pas la jeter une fois que vous l’avez inséré dans votre téléphone.

Le saviez-vous ?

Vous avez la possibilité de personnaliser votre code PIN avec les quatre chiffres de votre choix. Pensez donc à les inscrire à un endroit sécurisé, si jamais vous l’oubliez. En cas d’oubli, il est préférable de bloquer votre téléphone avec trois tentatives échouées du mot de passe. Après avoir entré votre code PUK, vous pourrez réinitialiser votre code PIN.

Attention tout de même à la suite de chiffre que vous choisissez pour la personnalisation de votre code PIN. Évitez les suites logiques du type « 0000 » ou « 1234 » ainsi que les dates trop évidentes comme les anniversaires ou autres. Trouvez le juste milieu entre un code facile à retenir et un code facile à deviner.

D’autres solutions sont également possibles : rendez-vous dans les réglages de votre smartphone, accessible sans réseau. Vous pourrez retrouver les informations concernant votre code PIN.

Le code PUK

Contrairement au code PIN, vous avez plusieurs méthodes pour récupérer votre code PUK. 

Envoyé avec la carte SIM

Il s’agit de la méthode la plus simple. Le code PUK est partagé en même temps que la carte SIM, comme pour le code PIN. D’où l’importance de garder l’ensemble des éléments dès sa réception, afin de ne pas se trouver embêter. 

Joindre le service client de votre opérateur par téléphone

Si vous n’avez pas gardé ces informations, vous pouvez appeler le service client de votre opérateur. Seulement, vous devrez être en mesure de prouver que vous êtes bien le titulaire de la ligne. Pour cela, plusieurs données personnelles pourront vous être demandées : comme l’adresse postale, le nom et prénom, la date de naissance ou encore les chiffres indiqués sur la carte SIM. Cela évite les arnaques ou vols de mobile.

Se connecter à votre espace personnel en ligne

La troisième alternative, qui est très pratique : se connecter à son compte client en ligne. En vous connectant sur votre espace personnel, vous devrez vous rendre dans la rubrique « Dépannage » ou « Assistance ». Ensuite ? Il vous suffira de suivre les instructions délivrées par votre opérateur. 

Se rendre en boutique physique

Dernière solution qui s’offre à vous pour récupérer votre code PUK : vous rendre directement en boutique. Encore une fois, vous devrez prouver votre identité auprès du conseiller, mais ce dernier pourra vous aider à retrouver votre code.

Pour obtenir votre code PUK, vous avez la possibilité de choisir la méthode qui vous convient le mieux. Cependant, n’hésitez pas à vous présenter avec l’ensemble des éléments prouvant votre identité et qu’il s’agit bien de votre appareil. Cela peut paraître contraignant mais ça évite aux opérateurs d’aider des personnes mal intentionnées à dérober vos smartphones. Et puis, cela prendra que quelques instants !

Attention :

Lorsque vous entrez votre code PUK dans votre téléphone, veillez à indiquer les bons chiffres. À la suite de dix tentatives erronées, votre carte SIM est automatiquement bloquée. Même si cela laisse beaucoup de possibilités, il est préférable de ne pas prendre de risque.

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