Forfait mobile : les meilleures offres chez les opérateurs en 2024

Combien de données mobiles ai-je besoin chaque mois ?

Cela dépend de l’usage que vous faites de vos données mobiles. Si vous les utilisez de façon permanente pour naviguer sur internet, pour consulter vos réseaux sociaux ou pour écouter de la musique et regarder des vidéos en streaming, on vous recommande d’opter pour un forfait mobile avec une enveloppe data importante. Inversement, si vous n’activez vos données mobiles que lorsque vous êtes en déplacement et que vous les utilisez peu au quotidien, il vaut mieux opter pour un forfait avec un petit volume de data et faire des économies.
Dans tous les cas, vous pouvez connaître votre consommation mensuelle dans les paramètres de votre smartphone (plus précisément dans les sections “Réseau et Internet” et “Consommation des données”). Vous pouvez vous baser sur les informations qui y figurent pour choisir le forfait mobile qui vous convient.

De quels autres services me faut-il ?

La plupart des forfaits mobiles actuels incluent des appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis certaines destinations comme l’Europe et les départements d’Outre-mer (DOM). S’il vous faut d’autres services plus spécifiques (les appels VoLTE et VoWIFI, par exemple), vous devrez les opérateurs qui en proposent dans leur forfaits mobiles.

Voyagez-vous souvent hors de la France métropolitaine ?

Pour les voyages à destination de l’Union européenne (UE) et des DOM, vous n’aurez probablement pas besoin de dépenser plus pour souscrire un forfait international, car presque tous les forfaits mobiles du marché comprennent un volume de data dédié pour le roaming depuis ces zones. 

La question se pose plutôt pour les voyages en dehors de ces zones. Les forfaits mobiles haut de gamme chez Orange, SFR et Bouygues Telecom allouent une enveloppe de données à dépenser depuis des destinations comme la Suisse, Andorre et autres. Mais ce n’est pas le cas de toutes les offres actuellement disponibles sur le marché. Si vous voyagez souvent vers une destination spécifique, préférez les forfaits mobiles incluant un volume de data à utiliser en itinérance depuis celle-ci.

Ai-je besoin de la 5G ? 

Si vous jouez à des jeux vidéos en ligne ou regardez des séries et films en streaming en haute définition, le débit plus rapide et la faible latence de la 5G vous seront peut-être utiles. Cependant, bien qu’il se soit considérablement développé ces derniers mois, ce réseau dernière génération n’est pas encore disponible partout en France. N’oubliez donc de vérifier la couverture réseau 5G des opérateurs avant de souscrire un forfait 5G. Aussi, rappelez-vous que ce réseau nécessite un smartphone compatible.

Quel opérateur offre la meilleure couverture là où vous habitez ?

Le meilleur forfait mobile doit vous permettre de profiter d’une bonne couverture et qualité de réseau. Comme expliqué un peu plus haut, prenez le temps de vérifier la couverture réseau de chaque opérateur dans votre région avant de faire votre choix.

Combien d’argent êtes-vous prêt à dépenser chaque mois pour votre forfait mobile ?

Les prix des forfaits mobiles varient énormément, et vous pouvez trouver au moins une offre correspondante pour n’importe quel budget. Avant de rechercher et choisir le meilleur forfait mobile, fixez-vous donc un budget. Il vous sera ensuite plus facile de comparer les offres correspondantes et de sélectionner le forfait téléphonique qui remplit vos autres critères.

Êtes-vous prêt à rester chez le même opérateur pendant un ou deux ans ?

Si oui, alors vous pouvez choisir un forfait avec engagement, qui s’accompagne parfois de plus d’avantages que les offres sans engagement. En revanche, si vous tenez à votre liberté et que vous souhaitez pouvoir changer d’offre à tout moment, un forfait mobile sans engagement est préférable. (Notez que les offres soumises à un engagement de deux ans s’accompagnent généralement de l’achat d’un smartphone).

Bref, ce sont les principales questions à se poser lors du choix du meilleur forfait mobile, mais la liste est loin d’être exhaustive. Si vous avez des préférences particulières en matière de service client, d’innovations ou dans d’autres domaines plus spécifiques, vous pouvez les ajouter à votre liste de critères.

Forfait sans engagement : presque tous les forfaits téléphoniques du marché sont sans engagement. Ils ne vous obligent pas à rester chez l’opérateur pendant une période prédéfinie. Changer d’offre est possible à tout moment, sans contraintes particulières ni frais supplémentaire. C’est le forfait idéal si vous souhaitez pouvoir profiter des meilleurs bons plans et promos du marché.

Forfait illimité : cette appellation se rapporte souvent aux offres fournissant des appels, SMS et MMS illimités. À l’exception des forfaits bloqués, quasiment tous les forfaits mobiles actuels n’imposent aucune limite de communication. Il ne s’agit donc pas réellement d’un critère déterminant dans le choix d’un abonnement téléphonique, d’autant plus que ce critère n’influe pas non plus sur le prix.

Forfait international : ce type de forfait mobile a la particularité de pouvoir être utilisé à l’étranger. Naturellement, il s’adresse aux voyageurs fréquents. Concrètement, l’offre permet d’appeler, d’envoyer des SMS/MMS ou d’utiliser ses data depuis l’étranger sans devoir payer des frais supplémentaires.

Forfait pas cher : la notion de forfait mobile pas cher est à relativiser. Cette catégorie regroupe en général les offres vendues sous la barre de 10€/mois. Pourtant, on trouve de nos jours des forfaits incluant une grosse enveloppe data et des appels et SMS/MMS illimités à moins de 8€, voire 7€/mois.

Forfait en promo : afin de profiter des forfaits mobiles les moins chers, il vaut parfois mieux souscrire une offre en promotion. Les opérateurs proposent souvent un forfait complet avec plein d’avantages à des prix très bas. Les forfaits en promo sont très nombreux durant les périodes de fête ou à l’occasion d’événements spéciaux. Cependant, avec la concurrence qui règne actuellement sur le marché des télécoms, on trouve chaque semaine des forfaits en promo chez un grand nombre d’opérateurs.

Forfait bloqué : si vous ne surveillez pas régulièrement votre consommation, vous pourrez tomber en hors-forfait et payer un surcoût qui pourrait peser lourd dans votre facture. Un tel désagrément peut facilement être évité en souscrivant un forfait bloqué, qui bloque la consommation dès épuisement du forfait.

Forfait ajustable : appelé également forfait flexible, ce type de forfait mobile vous permet de payer en fonction de la quantité de data que vous avez consommée. Prixtel et YouPrice sont les deux principaux opérateurs de forfaits ajustables en France.